Svaporeasy

Svaporeasy è un gestionale retail multi-store sviluppato su misura per una catena di negozi specializzati nel settore vape. Il progetto ha affrontato le sfide tipiche del retail multi-store: sincronizzazione delle giacenze tra punti vendita, gestione di un catalogo con centinaia di varianti prodotto e velocizzazione delle operazioni di cassa.

Prima dell'intervento di Mumble Group, le giacenze non erano sincronizzate tra i negozi, con rischio costante di rotture di stock. Il catalogo prodotti — con centinaia di combinazioni tra aromi, formati e varianti — era gestito in modo destrutturato. Le vendite in cassa erano lente per mancanza di un sistema barcode affidabile, gli ordini ai fornitori venivano gestiti tramite WhatsApp ed Excel, e non esisteva alcun programma di fidelizzazione clienti.

La soluzione sviluppata comprende un POS ultra-veloce con scanner barcode integrato e ricerca rapida dei prodotti, un magazzino avanzato con giacenze sincronizzate tra tutti i punti vendita e movimentazioni tracciate, e un modello dati strutturato prodotto-variante-articolo progettato per gestire la complessità del catalogo vape.

Il modulo acquisti gestisce ordini fornitori, DDT e carichi merce con storico completo. Il sistema clienti e fidelity offre anagrafica clienti, programmi fedeltà, sconti personalizzati e storico acquisti per ogni cliente. La dashboard KPI retail fornisce analisi in tempo reale su vendite, margini, rotazioni, performance prodotti e trend stagionali.

Lo sviluppo ha previsto un'analisi approfondita dei workflow retail, il redesign completo dell'anagrafica prodotti con modello gerarchico e lo sviluppo modulare con rilasci iterativi. Il backend Django gestisce la sincronizzazione multi-store e il caching per garantire la velocità del POS.

I risultati includono un aumento dell'80% della velocità delle operazioni di vendita, una riduzione del 65% degli errori inventariali e un miglioramento del 95% nella visibilità su margini e KPI grazie alla dashboard real-time. Il sistema ha anche standardizzato l'anagrafica prodotti e ridotto significativamente i tempi di formazione del nuovo staff.